2021年07月25日北京汽車租賃|北京包車解析租車流程
因為汽車租賃公司的車輛有限,很可能會出現(xiàn)我們預定的車輛與提供的車輛有出入的情況,通常的做法是租車公司會盡可能地為同級別、同型號、同價位的車輛進行選擇,盡量滿足客戶的需求。大型企業(yè)會提前與客戶商議,有一些汽車租賃公司會到現(xiàn)場進行調(diào)配,總之,不會出現(xiàn)無車可用或車型相差很大的情況,所以我們不必過于擔心。
延長租賃
訂立合同
每一位顧客在租車時,簽一份租車合同,合同內(nèi)容是固定的,我們不能更改,而且由于合同一般條款比較長,客戶看都不看就簽字。但是我們建議合同中一些責任歸屬問題還是要事先問清,以防以后發(fā)生扯皮。
一般合同都會注明租車人的基本信息、租車時間、價格等信息,我們要先確定這些內(nèi)容是否正確,如對用車過程中某些責任的歸屬等有疑問,也應該提前與工作人員詢問,或者要求工作人員回答,并在合同中說明。一些與租車人有關的細節(jié)問題,我們將在租車流程介紹后為大家統(tǒng)一羅列。
取貨驗車
簽定合同后,汽車租賃公司的工作人員將與客戶一同檢查車輛狀況,包括行駛里程、存油量記錄、外觀、內(nèi)飾整合度等。此時要仔細檢查車身外觀、內(nèi)飾等情況,如發(fā)現(xiàn)劃痕、破損等損壞要及時確認,同時請工作人員做好記錄,避免后續(xù)責任歸屬出現(xiàn)問題。辦理了這些手續(xù),我們就可以正常使用車輛了。
在此要強調(diào)的是,驗完外觀和內(nèi)飾時,一定要清楚車輛手續(xù)的位置,如行駛書、保險單等。查清保險生效時間,車輛年檢時間,以及保險項目,做到心中有數(shù)。而且備胎、三角、滅火器等也要事先確認。
步驟3:還車
延長租賃
車輛使用完畢后,我們要在約定的還車時間前把車開回指定門店,并保證存油與提車時相同,同時用提車時的信用卡辦理押金解凍,手續(xù)辦好后檢查好隨身行李,然后租車業(yè)務結束。但是還車時工作人員會仔細檢查外觀,此時應該配合工作人員一起檢查確認。
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